Jangan ragu untuk mendokumentasikan seluruh proses komunikasi. Bukti tersebut dapat digunakan apabila diperlukan penyelesaian melalui jalur pengaduan kepada perusahaan pembiayaan atau instansi yang berwenang.
Kesimpulan
Jawaban dari pertanyaan bolehkah debt collector menagih ke keluarga adalah dapat menghubungi keluarga dalam batas tertentu untuk mencari informasi atau menyampaikan pesan kepada debitur, tetapi tidak boleh memaksa keluarga membayar utang apabila mereka bukan penjamin atau pihak yang terikat dalam perjanjian pinjaman. Debt collector juga wajib menjalankan penagihan secara sopan, profesional, serta menghormati hak privasi setiap orang.
FAQ
1. Bolehkah debt collector meminta keluarga melunasi utang debitur?
Tidak, selama anggota keluarga bukan penjamin atau tidak ikut dalam perjanjian kredit, mereka tidak memiliki kewajiban untuk melunasi utang tersebut.
