Selain itu, penggunaan data pribadi debitur juga harus dilakukan secara bertanggung jawab. Informasi mengenai pinjaman tidak boleh disebarluaskan kepada orang yang tidak berkepentingan karena dapat melanggar hak privasi seseorang.
Kapan Keluarga Bisa Dihubungi oleh Debt Collector?
Dalam beberapa kondisi, keluarga memang dapat dihubungi oleh debt collector. Namun, tujuan komunikasi tersebut memiliki batasan yang jelas dan tidak boleh berubah menjadi tindakan penagihan secara langsung.
Misalnya, ketika nomor telepon debitur sudah tidak aktif dan perusahaan berusaha menghubungi kontak darurat yang sebelumnya dicantumkan oleh debitur saat mengajukan pinjaman. Kontak tersebut digunakan untuk menyampaikan informasi agar debitur segera menghubungi pihak pemberi pinjaman.





