Langkah 1: Membersihkan cache dan cookie browser
Cache dan cookie browser yang terakumulasi seiring waktu dapat menyebabkan masalah saat sistem BCA mencoba memverifikasi identitas Anda. Membersihkan cache dan cookie browser dapat membantu memperbaiki masalah ini. Caranya tergantung pada browser yang Anda gunakan.
Langkah 2: Memeriksa koneksi internet Anda