Langkah 8: Pastikan Akun IndiHome Telah Dihentikan
Pastikan untuk memeriksa kembali akun IndiHome Anda beberapa hari setelah mengajukan permintaan berhenti berlangganan. Jika akun IndiHome Anda masih aktif, segera hubungi call center IndiHome untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Baca juga : Cara Cek Nomor Internet Indihome
Kesimpulan
Berhenti berlangganan IndiHome tidaklah sulit jika Anda mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas. Pastikan untuk mempersiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan, melunasi tagihan terakhir, mengembalikan STB, dan memastikan bahwa tidak ada tagihan yang tertinggal pada akun Anda. Jangan lupa untuk memeriksa kembali akun Anda beberapa hari setelah mengajukan permintaan berhenti berlangganan.
FAQ
- Berapa lama proses penghentian langganan IndiHome? Jawab: Proses penghentian langganan IndiHome biasanya memakan waktu 2-3 hari kerja setelah dokumen-dokumen yang diperlukan terpenuhi.
- Apakah saya masih bisa menggunakan layanan IndiHome setelah mengajukan permintaan berhenti berlangganan? Jawab: Tidak, setelah Anda mengajukan permintaan berhenti berlangganan, layanan IndiHome Anda akan dihentikan dan Anda tidak bisa lagi menggunakan layanan tersebut.
- Apakah saya perlu membayar biaya penghentian langganan? Jawab: Tidak, Anda tidak perlu membayar biaya penghentian langganan IndiHome. Namun, pastikan bahwa tidak ada tagihan yang tertinggal pada akun Anda sebelum mengajukan permintaan berhenti berlangganan.
- Apakah saya perlu membayar biaya pengembalian STB? Jawab: Tidak, Anda tidak perlu membayar biaya pengembalian STB. Namun, pastikan untuk mengembalikan STB lengkap dengan seluruh kelengkapannya seperti remote control, kabel power, dan kabel HDMI.
-
Apakah saya bisa mengajukan permintaan berhenti berlangganan melalui email atau media sosial? Jawab: Tidak, Anda hanya bisa mengajukan permintaan berhenti berlangganan melalui call center IndiHome di nomor 147.
