- Android OS 4.1 atau lebih tinggi
- iOS 10 atau lebih tinggi
- Windows Phone 8.1 atau lebih tinggi
Jika perangkat kita tidak memenuhi persyaratan tersebut, maka kita bisa mengalami masalah kompatibilitas yang membuat WhatsApp tidak menanggapi. Untuk mengecek versi sistem operasi pada perangkat kita, kita bisa melakukan hal berikut:
- Untuk Android, buka menu pengaturan, pilih tentang telepon atau about phone, lalu lihat versi Android yang tertera di sana.
- Untuk iOS, buka menu pengaturan, pilih umum atau general, lalu pilih tentang atau about, lalu lihat versi iOS yang tertera di sana.
- Untuk Windows Phone, buka menu pengaturan, pilih tentang atau about, lalu lihat versi Windows Phone yang tertera di sana.
Jika versi sistem operasi pada perangkat kita lebih rendah dari persyaratan minimum WhatsApp, maka kita perlu memperbarui sistem operasi tersebut ke versi yang lebih tinggi jika memungkinkan. Cara memperbarui sistem operasi berbeda-beda tergantung dari jenis dan merek perangkat kita. Namun, umumnya kita bisa memperbarui sistem operasi dengan cara berikut:
- Buka menu pengaturan pada perangkat kita.
- Pilih pembaruan sistem atau system update.
- Jika ada pembaruan tersedia, tekan tombol unduh atau download dan tunggu sampai proses pembaruan selesai.
- Jika tidak ada pembaruan tersedia, berarti perangkat kita tidak mendukung versi sistem operasi yang lebih tinggi.
Jika perangkat kita tidak mendukung versi sistem operasi yang lebih tinggi, maka kita perlu mengganti perangkat kita dengan yang lebih baru dan kompatibel dengan WhatsApp. Jika perangkat kita sudah memenuhi persyaratan minimum WhatsApp, maka kita bisa lanjut ke cara selanjutnya.
