WhatsApp Tidak Menanggapi? Ini Cara Mengatasinya

Cara me-restart ponsel berbeda-beda tergantung dari jenis dan merek ponsel kita. Namun, umumnya kita bisa me-restart ponsel dengan cara menekan dan menahan tombol power selama beberapa detik sampai muncul pilihan untuk mematikan atau me-restart ponsel. Pilih opsi restart dan tunggu sampai ponsel menyala kembali. Setelah itu, coba buka WhatsApp dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

• Bersihkan Cache WhatsApp

Cache adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat proses loading dan menghemat penggunaan data. Namun, cache juga bisa menumpuk dan menyebabkan aplikasi menjadi tidak stabil atau tidak menanggapi. Oleh karena itu, kita perlu membersihkan cache WhatsApp secara berkala untuk menghindari masalah tersebut.

Cara membersihkan cache WhatsApp sangat mudah dan cepat. Berikut ini langkah-langkahnya:

• Buka menu pengaturan pada ponsel kita.
• Pilih aplikasi atau manajemen aplikasi.
• Cari dan pilih WhatsApp dari daftar aplikasi yang ada.
• Pilih penyimpanan atau storage.
• Pilih bersihkan cache atau clear cache.

Setelah membersihkan cache WhatsApp, coba buka kembali aplikasi dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

• Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru

Memperbarui WhatsApp ke versi terbaru adalah cara yang penting untuk mengatasi masalah WhatsApp tidak menanggapi. Dengan memperbarui WhatsApp, kita bisa mendapatkan fitur-fitur terbaru, perbaikan bug, dan peningkatan kinerja yang bisa membuat aplikasi berjalan dengan lebih lancar dan stabil.

Cara memperbarui WhatsApp ke versi terbaru juga sangat mudah dan cepat. Berikut ini langkah-langkahnya:

• Buka Google Play Store atau App Store pada ponsel kita.
• Cari dan pilih WhatsApp dari daftar aplikasi yang ada.
• Jika ada tombol perbarui atau update, tekan tombol tersebut dan tunggu sampai proses pembaruan selesai.
• Jika tidak ada tombol perbarui atau update, berarti WhatsApp kita sudah dalam versi terbaru.

Setelah memperbarui WhatsApp ke versi terbaru, coba buka kembali aplikasi dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

• Pastikan Perangkat Kompatibel

Untuk dapat menggunakan WhatsApp dengan baik, kita perlu memastikan bahwa perangkat kita kompatibel dengan aplikasi tersebut. WhatsApp memiliki persyaratan minimum untuk dapat berjalan dengan lancar di perangkat kita, yaitu:

• Android OS 4.1 atau lebih tinggi
• iOS 10 atau lebih tinggi
• Windows Phone 8.1 atau lebih tinggi

Jika perangkat kita tidak memenuhi persyaratan tersebut, maka kita bisa mengalami masalah kompatibilitas yang membuat WhatsApp tidak menanggapi. Untuk mengecek versi sistem operasi pada perangkat kita, kita bisa melakukan hal berikut:

• Untuk Android, buka menu pengaturan, pilih tentang telepon atau about phone, lalu lihat versi Android yang tertera di sana.
• Untuk iOS, buka menu pengaturan, pilih umum atau general, lalu pilih tentang atau about, lalu lihat versi iOS yang tertera di sana.
• Untuk Windows Phone, buka menu pengaturan, pilih tentang atau about, lalu lihat versi Windows Phone yang tertera di sana.

Jika versi sistem operasi pada perangkat kita lebih rendah dari persyaratan minimum WhatsApp, maka kita perlu memperbarui sistem operasi tersebut ke versi yang lebih tinggi jika memungkinkan. Cara memperbarui sistem operasi berbeda-beda tergantung dari jenis dan merek perangkat kita. Namun, umumnya kita bisa memperbarui sistem operasi dengan cara berikut:

• Buka menu pengaturan pada perangkat kita.
• Pilih pembaruan sistem atau system update.
• Jika ada pembaruan tersedia, tekan tombol unduh atau download dan tunggu sampai proses pembaruan selesai.
• Jika tidak ada pembaruan tersedia, berarti perangkat kita tidak mendukung versi sistem operasi yang lebih tinggi.

Jika perangkat kita tidak mendukung versi sistem operasi yang lebih tinggi, maka kita perlu mengganti perangkat kita dengan yang lebih baru dan kompatibel dengan WhatsApp. Jika perangkat kita sudah memenuhi persyaratan minimum WhatsApp, maka kita bisa lanjut ke cara selanjutnya.

• Kelola Ruang Penyimpanan

Ruang penyimpanan pada ponsel kita juga berpengaruh terhadap kinerja WhatsApp. Jika ruang penyimpanan pada ponsel kita sudah penuh atau hampir penuh, maka WhatsApp bisa menjadi tidak menanggapi karena tidak memiliki ruang untuk menyimpan data-data pentingnya, seperti pesan, media, dokumen, dan lain-lain.

Oleh karena itu, kita perlu mengelola ruang penyimpanan pada ponsel kita dengan baik agar tidak penuh dan mengganggu fungsi WhatsApp. Berikut ini beberapa tips untuk mengelola ruang penyimpanan dengan baik:

• Hapus file-file yang tidak penting atau sudah usang dari ponsel kita, seperti foto, video, musik, aplikasi, game, dan lain-lain.
• Pindahkan file-file yang besar atau jarang digunakan dari ponsel ke kartu memori eksternal atau cloud storage, seperti Google Drive, Dropbox, atau OneDrive.
• Gunakan fitur hapus otomatis atau auto-delete pada WhatsApp untuk menghapus pesan dan media yang sudah lama secara otomatis setelah jangka waktu tertentu.
• Gunakan fitur penghemat ruang atau storage saver pada WhatsApp untuk menghapus media yang sudah disimpan di galeri ponsel kita secara otomatis setelah jangka waktu tertentu.
• Gunakan fitur pengaturan unduhan media atau media download settings pada WhatsApp untuk memilih jenis media apa saja yang ingin kita unduh secara otomatis saat menerima pesan.

Setelah mengelola ruang penyimpanan dengan baik, coba buka kembali WhatsApp dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

• Periksa Status Server WhatsApp

Terakhir, kita juga perlu memeriksa status server WhatsApp apakah sedang mengalami gangguan atau tidak. Server WhatsApp adalah tempat dimana data-data dari pengguna di seluruh dunia dikirim dan diterima. Jika server WhatsApp mengalami gangguan atau overload karena jumlah pengguna yang terlalu banyak atau aktivitas yang terlalu intensif, maka WhatsApp bisa menjadi tidak menanggapi karena tidak dapat terhubung dengan server.

Cara memeriksa status server WhatsApp sangat mudah dan cepat. Kita bisa menggunakan situs-situs yang menyediakan layanan untuk memeriksa status server aplikasi-aplikasi populer, seperti DownDetector, IsItDownRightNow, Outage.Report, dan lain-lain. Cuma dengan membuka situs tersebut di browser ponsel atau komputer kita, lalu mencari dan memilih WhatsApp dari daftar aplikasi yang ada. Kita akan melihat grafik dan komentar yang menunjukkan apakah server WhatsApp sedang normal atau bermasalah.

Jika server WhatsApp sedang bermasalah, maka kita tidak bisa berbuat banyak selain menunggu sampai masalahnya terselesaikan oleh pihak WhatsApp. Biasanya masalah server WhatsApp tidak akan berlangsung lama dan akan segera diperbaiki. Kita bisa terus memantau status server WhatsApp melalui situs-situs tersebut sampai kembali normal.

Jika server WhatsApp sedang normal, maka kita bisa lanjut ke cara selanjutnya.

Baca juga : Fouad WhatsApp Terbaru

Kesimpulan

WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang sangat populer dan penting untuk komunikasi pribadi maupun bisnis. Namun, terkadang kita mengalami masalah WhatsApp tidak menanggapi yang sangat mengganggu dan menyebalkan. Untuk mengatasi masalah tersebut, kita bisa mencoba beberapa cara berikut ini:

• Restart ponsel
• Bersihkan cache WhatsApp
• Perbarui WhatsApp ke versi terbaru
• Pastikan perangkat kompatibel
• Kelola ruang penyimpanan
• Periksa status server WhatsApp

Dengan melakukan cara-cara di atas, kita bisa mengatasi masalah WhatsApp tidak menanggapi dengan mudah dan past i berhasil. Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda mengatasi masalah WhatsApp tidak menanggapi. Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau kritik, silakan tulis di kolom komentar di bawah ini. Terima kasih telah membaca artikel ini.

Baca juga : Cara Serlok di WhatsApp