8. kesalahan hitung
Walaupun saldo ShopeePay Anda lebih besar dari total pembayaran, Anda tetap tidak dapat melakukan pembayaran dengan ShopeePay karena saldo ShopeePay harus lebih besar dari total pembayaran awal (tanpa dikurangi kupon diskon, kupon gratis ongkos kirim, atau koin Shopee).
Misal total harga barang yang ingin dibeli adalah 100.000 + ongkos kirim 10.000, maka total uang mukanya adalah 110.000. Katakanlah Anda menggunakan kupon gratis ongkos kirim atau koin Shopee, sehingga total pembayaran berubah menjadi 101.000. Sedangkan milik Anda Saldo shopeepay adalah 105.000. Hal seperti inilah yang menjadi penyebab Shopeepay Anda tidak bisa digunakan meskipun dana Anda sudah cukup.
Oleh sebab itu Untuk menggunakan metode pembayaran ShopeePay, saldo ShopeePay Anda harus lebih besar dari total pembayaran awal sebesar 110.000 (harga produk + ongkos kirim dan tidak dipotong kupon diskon atau Koin Shopee).
