- Siapkan KTP dan nomor rekening sebelum menelepon.
- Jelaskan bahwa Anda ingin mereset akun BJB Digi.
- Jawab pertanyaan verifikasi dari petugas.
- Setelah verifikasi berhasil, Anda akan mendapatkan instruksi reset akun melalui SMS.
3. Reset dengan Mengunjungi Kantor Cabang
Jika cara di atas tidak berhasil, kunjungi kantor cabang Bank BJB terdekat dengan membawa:
- KTP asli
- Buku tabungan (jika ada)
- Nomor HP yang terdaftar
Petugas bank akan membantu Anda untuk mengaktifkan ulang akun BJB Digi.
Kesimpulan
Mereset akun BJB Digi sangat mudah dan dapat dilakukan langsung dari aplikasi, melalui call center, atau dengan mengunjungi kantor cabang. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah yang benar agar proses berjalan lancar dan akun bisa segera digunakan kembali.
