Fungsi Nomor Referensi CIMB Niaga
Nomor referensi bukan sekadar angka acak. Berikut beberapa fungsi terpentingnya:
- Sebagai Bukti Transaksi Resmi
Nomor ini digunakan sebagai bukti valid bahwa transaksi telah tereksekusi oleh sistem bank. - Mempermudah Pelacakan Transaksi
Ketika terjadi kesalahan seperti dana belum masuk atau muncul gangguan, pihak bank akan menggunakan nomor referensi untuk menelusuri prosesnya. - Untuk Keperluan Komplain
Jika Anda menghubungi Customer Service CIMB Niaga, mereka biasanya meminta nomor referensi agar dapat mengecek status transaksi dengan cepat. - Memastikan Validasi Transaksi
Nomor referensi membantu memastikan bahwa transaksi benar-benar milik Anda, bukan tercampur dengan transaksi lain.
Cara Mengetahui Nomor Referensi CIMB Niaga
Ada beberapa cara untuk melihat nomor referensi, tergantung metode transaksi yang Anda gunakan:
1. Lewat CIMB Niaga Mobile Banking
- Buka aplikasi OCTO Mobile
- Pilih menu Riwayat Transaksi
- Klik transaksi yang ingin dilihat
- Nomor referensi akan muncul di bagian informasi transaksi
2. Lewat Internet Banking
- Login ke OCTO Clicks
- Masuk ke menu Mutasi Rekening
- Pilih tanggal transaksi
- Klik detail transaksi
- Nomor referensi dapat dilihat di kolom Reference Number
3. Lewat ATM CIMB Niaga
- Lakukan transaksi seperti biasa
- Ambil struk
- Nomor referensi biasanya berada di bagian atas atau tengah struk, tergantung mesin ATM yang digunakan
4. Lewat Mutasi Rekening
Jika transaksi sudah berjalan lama, Anda bisa mengecek mutasi rekening melalui mobile banking atau internet banking untuk menemukan nomor referensinya.
