Jika transaksi gagal dengan keterangan rekening tidak aktif, besar kemungkinan status rekening sudah berubah menjadi pasif.
Selain itu, nasabah juga bisa mengecek langsung melalui customer service di kantor cabang Bank Jatim terdekat. Dengan membawa identitas diri dan buku tabungan atau kartu ATM, petugas dapat membantu mengecek status rekening sekaligus menjelaskan langkah-langkah yang harus dilakukan jika rekening perlu diaktifkan kembali.
Beberapa layanan perbankan juga menyediakan fitur notifikasi atau pemberitahuan jika rekening sudah lama tidak digunakan, sehingga nasabah bisa segera melakukan tindakan pencegahan.





