Pada awal pelaksanaannya, program ini mendapatkan respons positif karena dianggap sebagai langkah modernisasi pendidikan. Pemerintah ingin mempercepat transformasi digital di sekolah agar siswa dan guru lebih mudah mengakses materi pembelajaran secara online.
Namun, seiring berjalannya waktu, muncul berbagai kritik dari masyarakat dan pengamat pendidikan. Banyak sekolah disebut mengalami kesulitan menggunakan Chromebook karena keterbatasan jaringan internet. Bahkan, ada perangkat yang akhirnya tidak dimanfaatkan secara maksimal karena sistem operasi dan spesifikasinya dianggap kurang sesuai dengan kebutuhan di lapangan.
Situasi tersebut memicu dugaan adanya masalah dalam proses pengadaan. Publik mulai mempertanyakan apakah pembelian Chromebook benar-benar dilakukan berdasarkan kebutuhan sekolah atau hanya mengejar proyek digitalisasi semata tanpa mempertimbangkan kondisi daerah penerima bantuan.
