Syarat dan ketentuan tersebut antara lain adalah pengguna harus telah melakukan verifikasi identitas dan mengaktifkan fitur GoPay. Selain itu, pengguna juga harus memiliki rekening bank yang terdaftar di GoJek. Jika pengguna tidak memenuhi syarat dan ketentuan tersebut, maka fitur transfer ke rekening bank tidak dapat digunakan.
Walaupun ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi, namun layanan GoPay tetap menjadi salah satu layanan yang sangat bermanfaat bagi pengguna GoJek. Dengan layanan ini, pengguna dapat melakukan pembayaran dengan lebih mudah dan cepat, serta dapat melakukan tarik tunai dari saldo yang ada di dalam aplikasi Gojek.
Layanan GoPay juga merupakan solusi yang tepat bagi pengguna yang tidak memiliki kartu kredit atau kartu debit.
