- Blokir kartu ATM atau kartu kredit
- Informasi saldo dan mutasi rekening
- Pengaduan transaksi gagal
- Informasi produk BNI (BNI Taplus, BNI Syariah, dll.)
- Bantuan aktivasi BNI Mobile Banking
Selain via telepon, kamu juga bisa menghubungi customer service BNI lewat akun media sosial resmi atau email, meski responnya tidak secepat lewat telepon.
Cari Herbal Alami : Zymuno Official Lazada
Tips Menghubungi Call Center BNI dengan Efisien
- Siapkan data rekening terlebih dahulu, seperti nomor rekening dan data pribadi (sesuai KTP).
- Hubungi pada jam-jam tidak sibuk seperti malam atau dini hari untuk menghindari antrean lama.
- Jika panggilan tidak terangkat, ulangi beberapa menit kemudian atau gunakan metode lain seperti BNI Live Chat.
- Simpan nomor tiket laporan jika kamu mengajukan komplain, agar bisa follow up lebih mudah.
Alternatif Kontak dan Dukungan Nasabah
Selain lewat CS, BNI juga menyediakan beberapa kanal layanan pelanggan lain:
- Live Chat di website resmi BNI
- Email: [email protected]
- Twitter resmi: @BNICustomerCare
- Instagram: @bni46
Channel-channel tersebut bisa menjadi solusi jika kamu kesulitan menghubungi lewat telepon.
