Hubungi layanan pelanggan iBox
Setelah Anda memiliki semua dokumen yang diperlukan, hubungi layanan pelanggan iBox melalui nomor yang tertera di situs web mereka atau kunjungi salah satu toko fisik mereka. Berikan informasi yang diperlukan tentang produk yang ingin Anda klaim garansinya dan sampaikan masalah yang Anda alami.
Sediakan bukti pembelian
Pada saat mengklaim garansi, Anda akan diminta untuk menyediakan bukti pembelian asli. Pastikan Anda memiliki salinan atau salinan elektronik bukti pembelian yang jelas. Bukti pembelian ini akan membantu iBox dalam memverifikasi klaim garansi Anda.
Ikuti petunjuk pengembalian produk
Setelah Anda menghubungi layanan pelanggan iBox dan menyediakan bukti pembelian, Anda akan diberikan petunjuk mengenai bagaimana mengembalikan produk yang ingin Anda klaim garansinya. Ikuti petunjuk ini dengan seksama dan pastikan produk dikirim kembali dengan aman.
