Aplikasi ini menggunakan teknologi crowdsourcing untuk mengumpulkan data nomor telepon dari penggunanya, dan memberikan tag atau label pada nomor tersebut sesuai dengan identitas atau kategori yang diberikan oleh pengguna lain.
Dengan begitu, pengguna bisa mengetahui siapa yang menelepon mereka sebelum menjawab panggilan, atau mengabaikan panggilan dari nomor yang mencurigakan.
Selain fitur dasar tersebut, Getcontact juga menawarkan fitur-fitur premium bagi pengguna yang berlangganan. Fitur-fitur premium ini antara lain:





