Salah satu dampak yang paling dirasakan adalah tertundanya transaksi. Nasabah tidak bisa melakukan transfer, pembayaran, atau bahkan cek saldo. Hal ini bisa menghambat aktivitas bisnis maupun kebutuhan pribadi.
Selain itu, gangguan juga dapat menimbulkan kekhawatiran. Banyak pengguna takut terjadi kesalahan transaksi seperti saldo terpotong tetapi transaksi tidak berhasil. Situasi ini sering membuat nasabah menjadi panik.
Dampak lainnya adalah terganggunya kepercayaan terhadap layanan. Jika gangguan terjadi berulang, maka nasabah bisa mempertimbangkan untuk menggunakan layanan bank lain yang dianggap lebih stabil.





